Amazon Servicios de recuperación de cuentas

Servicio profesional de recuperación de cuentas de vendedor de Amazon. Nuestro equipo de expertos con más de 15 años de experiencia apoya la recuperación de cuentas suspendidas de Amazon. Tenemos una tasa de éxito superior al 97% y hemos ayudado a recuperar más de 1000 cuentas.

Tasa de éxito superior al 97%

Logrando altas tasas de éxito en recuperación a través de años de experiencia y conocimientos.

Recuperación en 7 días

Logrando una recuperación temprana a través de procesos eficientes y respuesta rápida de nuestro equipo especializado.

Soporte 24/7

Sistema de soporte 24/7/365 para su tranquilidad incluso en emergencias.

Why Choose Us?

  • Asistencia individual de expertos que conocen las políticas de Amazon
  • Análisis de la causa de la suspensión de la cuenta y propuesta de medidas de mejora concretas
  • Preparación de cartas de apelación
  • Asistencia para identificar y preparar los documentos de respaldo necesarios
  • Personal especializado multilingüe
  • Asistencia para crear un POA (Plan de acción)
  • Auditoría de cuentas y propuestas de mejora
  • Asesoramiento sobre operaciones después de la recuperación y controles regulares

Our Process

1

Diagnóstico inicial y planificación de la estrategia

Analizamos las razones específicas de la suspensión de la cuenta y desarrollamos una estrategia de recuperación óptima basada en historias de éxito anteriores. Evaluamos exhaustivamente el contenido del aviso de suspensión, el historial de la cuenta, el historial de infracciones, etc.

2

Preparación de documentos de respaldo

Identificamos los documentos de respaldo específicos que requiere Amazon y asesoramos sobre la forma más eficaz de presentarlos. Lo apoyamos en la creación y recopilación de los documentos necesarios, como facturas, contratos de proveedores y certificaciones de productos.

3

Preparación profesional de apelaciones

Creamos cartas de apelación persuasivas que impresionarán a los revisores de Amazon. Presentamos una solución fundamental al problema junto con un plan de acción concreto (POA).

4

Presentación y Seguimiento

Enviamos la apelación preparada y los documentos de respaldo a través de los canales adecuados. Respondemos rápidamente a las solicitudes adicionales de Amazon y proporcionamos explicaciones complementarias y materiales adicionales según sea necesario.

5

Soporte después de la recuperación

Incluso después de que se restablezca su cuenta, brindamos pautas específicas para evitar futuras suspensiones. También brindamos controles regulares del estado de la cuenta y asesoramiento sobre cómo mejorar su rendimiento.

Our Expertise

  • Experiencia en la anulación de la suspensión de ASIN y la reinstalación de listados de productos
  • Resolución de infracciones de propiedad intelectual y problemas de marca registrada
  • Resolución de problemas de seguridad y cumplimiento de productos
  • Mejora y optimización del rendimiento de las cuentas
  • Familiaridad con las últimas tendencias y contramedidas de políticas de Amazon
  • Experiencia de recuperación en múltiples mercados internacionales

Risks of Not Acting Quickly

  • Las suspensiones prolongadas de cuentas pueden generar inventarios atrasados ​​y problemas de flujo de efectivo
  • El comportamiento inadecuado puede aumentar el riesgo de suspensión permanente
  • Existe el riesgo de que los competidores se apoderen de su participación en el mercado
  • Esto podría provocar una disminución del valor de la marca y de la confianza del cliente

Frequently Asked Questions

¿Cuánto tiempo toma la recuperación?

Si bien los plazos específicos varían según el motivo de la suspensión y las circunstancias, la mayoría de los casos se resuelven dentro de los 7 días posteriores a la presentación de la apelación inicial. Nuestro período promedio de recuperación es de 7 días, y podemos proporcionar una respuesta más rápida para casos urgentes.

¿Pueden ayudar si las apelaciones anteriores fueron rechazadas?

Sí, podemos ayudar. De hecho, analizar las apelaciones rechazadas anteriormente nos ayuda a desarrollar estrategias de recuperación más efectivas. Muchos de nuestros casos exitosos fueron apelaciones previamente rechazadas. En la mayoría de los casos, necesitamos que nuestro abogado nos envíe los documentos. El coste adicional será de 250 USD por DHL y el abogado.

¿Cuál es la estructura de tarifas?

Nuestra estructura de tarifas consta de dos partes: 1. Tarifa inicial: $450 para el pago inicial y el inicio del proceso de recuperación (no reembolsable) 2. Tarifa de éxito: $550 (se cobra solo después de la recuperación exitosa de la cuenta) Esta estructura de tarifas está estandarizada en todos los casos.

¿Qué documentos se necesitan?

Los documentos requeridos varían según el motivo de la suspensión, pero generalmente incluyen documentos de identificación, comprobantes de compra de productos, documentación de derechos de propiedad intelectual y planes de mejora. Le brindaremos apoyo completo en la identificación y preparación de los documentos necesarios.

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